Tildeling av tjenester
Tildelingskontoret har ansvaret for å tildele tjenester og fattes enkeltvedtak i henhold til lovverk og det til enhver tid gjeldende forsvarlighetskrav. Tjenestene skal utmåles og vurderes individuelt.
For å kunne forvalte kommunens ressurser på best mulig måte, skal tjenestildelingen til enhver tid skje på lavest effektive omsorgsnivå i Innsatstrappen.
Det er utarbeidet tildelingskriterier og innsatskatalog som skal gi saksbehandlere og de som gir tjenestene lik oppfattelse av tjenestenivået.
Tildelingskontoret saksbehandler søknader til følgende helse- og omsorgstjenester:
- Avlastning i institusjon
- Avlastning utenfor institusjon
- Boveiledertjeneste
- Brukerstyrt personlig assistanse
- Dagsenter
- Hjemmesykepleie
- Korttidsopphold i institusjon, inkludert rehabilitering
- Langtidsopphold i institusjon
- Parkeringstillatelse for forflytningshemmede
- Praktisk bistand, rengjøring og opplæring
- Psykisk helse og rus
- Pårørendestøtte (avlasting, veiledning og omsorgsstønad)
- Støtte/fritidskontakt
- Tildeling av omsorgsboliger
- Transporttjeneste for funksjonshemmede
- Trygghetsalarm
- Helse/velferdsteknologi
- Koordinator/individuell plan
Koordinerende enhet
Koordinerende enhet er lagt til Enhet for koordinering og rehabilitering og tildelingskontoret er koordinerende enhet for habilitering, rehabilitering og individuell plan. Enheten har overordnet ansvar for individuell plan og for oppnevning av koordinator. Enheten bidrar til å sikre helhetlige og koordinerte tjenester til brukere med behov for tjenester fra flere fagområder. Enheten skal være meldeinstans for mulige behov for habilitering og rehabilitering og skal ha oversikt over all habilitering og rehabilitering i kommunen.
Slik søker du:
Send søknadsskjema til:
Tildelingskontoret, Sektor for helse og mestring, Tvedestrand kommune
Lyngmyrveien 57, 4900 Tvedestrand
Søknadsskjema for helse- og omsorgstjenester (PDF, 168 kB)
Søknadsskjema for individuelle plan og koordinator (PDF, 148 kB)
Samtykkeerklæring (DOCX, 34 kB)
Saksbehandlingstid
Vær oppmerksom på at saksbehandlingstiden for søknader om tjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven kan være opptil 4 uker. Du vil få beskjed dersom saksbehandlertiden vil være lenger enn 4 uker.
Kontaktinformasjon
Du kan kontakte Tildelingskontoret for hjelpe til å søke. Se kontaktinformasjon under. Dersom en annen søker på vegne av deg, må vedkommende ha fullmakt til å gjøre det.
Du kan ta kontakt på følgende måte:
- Ring i telefontiden (se nederst på siden)
- Send melding via din side på Helsenorge.no
- Ring og avtal et møte
Klage
Klage på helse- og omsorgstjenester
Har du spørsmål?
Saksbehandlere
Psykisk helse/rus, habilitering, avlastning barn/unge
Mobil: 481 43 611
Hjemmesykepleie, praktisk bistand, helseteknologi
Mobil: 901 02 865
E-post: tildelingskontor.helse.mestring@tvedestrand.kommune.no
Tildelingskontoret har telefontid:
Mandag til fredag 11:00-14:00
Oppmøter på kontor i Lyngmyrveien 57 (den gamle videregående skolen) må avtales på forhånd.